near the Victoria station

The worst hotel in UK ! I'll never use this hotel ロンドンで一番最悪なホテル。予約したのに部屋がないといわた、他のホテルの小さい部屋で一泊させられた。翌日は予約した部屋に宿泊したが、上の階の足音がうるさかった！お詫びとしてブレックファーストをサービスするということだったが、おいしくなかったし、チェックアウトの時にブレックファーストのお金も請求された。もちろん払わなかったけど・・・なにからなにまで最悪なホテルでした。スタッフのチームワークも悪かった。他の宿泊していたお客さんも数人クレームをつけていた。

無料インターネットサービスがお部屋で受けられる点。しかも、設定も簡単でスムーズでした。この他バス用品の補充も完璧。お部屋は狭いですがこまめにゴミを捨てて頂けましたし、クリーンで良かったです。

セイフティーボックスをちゃんと使えませんでした。取説を付けておいていただければ、使い方を理解出来たとは思います。ID番号は各人が決めるので、取説があっても安全面は確保できますので、ご装備頂ける事を期待します。

ロケーションが観光する上で非常に便利であり、安価。

安価なだけに、部屋が信じられないほど狭く、バスタブも無い。

室内に電話があったが、外部と通話できなかった（相手の声が聞こえたるが、こちら側の声が相手に通じない）

駅からも近く観光にちょうど良かったです。もっと騒々しい場所にあると思っていましたが、昼夜ともに割りと静かでゆっくりと眠ることができました。

シャワートイレは室内に無く、ホテルの担当者からは階段の中間にあるシャワー・トイレを案内され「あなただけしか使わないので安心して使って欲しい」と言われましたが、実際は他の誰かも使っていたので、あまり良い気分はしませんでした。また、シャワースペースのお湯は不安定で配管も詰まっており苦労させられました。

Victoria駅から近い

まず、スタッフの連携が悪い。チェックインのフォーム用紙をなくされて書きなおさなければならなかったし、部屋の移動のことも他のスタッフには連絡がいってなくてもう一度事情を説明しなればならなかった。初日に案内された部屋はフロントから遠い建物にあり３階なのにエレベーターはないし、何よりも古く汚く狭かった。排水溝は詰まっていて水はけが悪いし、窓も壊れていて窓枠とのすきまはなんとティッシュで塞がれていたのにはあいた口がふさがらなかった。電話も壊れていたのでその旨を伝えると次の日からフロントと同じ建物内の別の部屋にしてくれたが、とても同じホテルとは思えない豪華な部屋だった。なぜ同じ料金を払っているのに初日はあんなにひどい部屋だったのか理解に苦しむ。新しい部屋もきれいだが上階の音がうるさいし地下独特のにおいで結局安眠できず。３泊の予定だったが最終日はキャンセルして他の所に泊まりました。絶対にやめた方がいいと思います。

ビクトリア駅にも近く便利であるが、表通りから引っ込んでいるため、比較的静かである。

別館であったため、非常に不便。階段な狭くて怖い。無線LANが通じなかった。

部屋が余っていたからか、シングルの料金でダブルの部屋にグレードアップしてくれた。テレビが故障していたが、すぐに修理に来てくれた。部屋は清潔でおしゃれ。とても快適な滞在であった。

★宿泊１日めに室内に設置されたteabagをカップで飲みましたが、２日目に帰ってきて、お茶を飲もうとしたら、カップは洗われてなく、使ったteabagもそのまま。カップは洗って使ったが、teabagの補充もなかった。３日目も、同じで、teabagは全くなし。疲れて帰ってきた気持ちが癒されず、不愉快だった。今までヨーロッパのどのホテルもこのような事はなく、毎日カップとteabagは新しいものに変えられていた。★室内の扉を開けるとベッドが近くにあり、スーツケースが入れにくかった。